Ética corporativa: Principios que se sientan en la mesa de la cocina 

¿Cuántas decisiones tomamos día a día en las que no nos detenemos a pensar en qué es lo correcto?

Por Claudia Guerra¹

Si en el ámbito personal la ética es la reflexión crítica de qué es lo correcto, en toda organización, léase escuela, oficina, tiendita o empresa, es la base de la integridad. 

A finales de los años 90, como reportera, escuché por primera vez sobre el Ideario Cuauhtémoc de Don Eugenio Garza Sada. No recuerdo con precisión quién lo citó en aquel entonces, pero sí el impacto que causó en instituciones como el Tec de Monterrey y Femsa que lo volvieron a poner en el centro de su quehacer institucional. 

Ese código, creado por el propio Garza Sada en los años 60 del siglo 20, llamaba a lo fundamental: puntualidad, humildad, reconocer el mérito ajeno y no alterar la verdad, entre otros. No se le llamaba “manual de cumplimiento”, sino ideario: un ideal para la vida.

Hoy podría estar o no de acuerdo con algunos de esos puntos, pero en esos años, para una joven periodista como yo, esas líneas marcadas con claridad me proporcionaron certezas para navegar en un mundo lleno de ruido. Yo no era empleada de Femsa ni del Tecnológico de Monterrey, pero esas reglas de oficina me marcaron y se integraron a mi propio código personal.

Recientemente, el Ethisphere Institute reconoció a la mexicana Bimbo como una de las empresas más éticas del mundo por décimo año consecutivo. Me emociona imaginar que sus principios —respeto, confianza, justicia y afecto— no se quedan en el tablero de anuncios de las fábricas: permean la cultura laboral y terminan discutiéndose en la mesa de la cocina de cada empleado. 

En este mundo tan extraño, lleno de caos, saber que hay una línea ética marcada con claridad proporciona certezas para navegar por el día sin dudas constantes. 

Por eso pienso que contar con un código de ética corporativo no es una cuestión de relaciones públicas ni una moda pasajera. Es crucial porque define profundamente a quienes integran la organización. 

Al final del día, contar con una guía clara sobre lo que es correcto no solo construye mejores empresas, sino también mejores comunidades. 

1. La autora es periodista, consultora editorial y docente. ↩︎